Politique de confidentialite

FideliGo peut traiter le prenom, le nom, l'email, le role du compte, l'historique de fidelite, les recompenses, les participations aux jeux concours, les QR codes, les donnees de connexion, les messages de support et les journaux de securite.

Les donnees sont utilisees pour creer et gerer les comptes, fournir le programme de fidelite, securiser les acces, prevenir la fraude, assurer le support, traiter les demandes RGPD et administrer les services commercants.

Les traitements reposent selon les cas sur l'execution du service, le consentement, l'interet legitime de securite et de support, ou les obligations legales applicables.

Les donnees de compte sont conservees pendant la duree d'utilisation du service puis supprimees ou archivees selon les obligations legales.

Les journaux de securite sont conserves pour une duree limitee proportionnee aux besoins de securite et de preuve.

Le frontend est heberge chez Hostinger et le backend chez Hostinger.

FideliGo utilise HTTPS, des controles d'acces, du rate limiting, une politique de mots de passe, la verification email, la reinitialisation securisee de mot de passe, OAuth securise lorsque disponible et des journaux de securite.

Les cookies essentiels sont necessaires au fonctionnement du service. Les categories analytics et marketing ne sont activees qu'apres consentement.

Chaque utilisateur peut demander l'acces, la rectification, la suppression, l'opposition, la limitation et la portabilite de ses donnees.

Contact RGPD : rgpd@fideligo.fr.

L'espace compte permet d'exporter les donnees utilisateur au format JSON.

La suppression complete du compte peut etre demandee et confirmee depuis l'espace compte. Les demandes RGPD peuvent aussi etre envoyees via la page contact.