Conditions generales d'utilisation
Version applicable au 16 mai 2026.
Creation et securite du compte
L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes, a conserver ses identifiants confidentiels et a signaler toute utilisation non autorisee.
Responsabilite utilisateur
Toute fraude, tentative de contournement, abus de QR code, usurpation, automatisation abusive ou utilisation interdite peut entrainer une suspension.
Responsabilite commerçant
Le commerçant est responsable des recompenses, points, offres, messages, reglements de jeux concours, lots, delais, contenus et informations publies sur sa page.
Fraude, blacklist et sanctions
FideliGo peut enregistrer des alertes de securite, examiner les signalements, appliquer une blacklist, suspendre un compte ou refuser une operation en cas d'abus.
Les decisions sensibles peuvent etre soumises a une revue admin interne.
Disponibilite du service
FideliGo vise une disponibilite continue mais peut interrompre le service pour maintenance, securite, incidents techniques ou obligations legales.
Propriete de la plateforme
La plateforme FideliGo et ses elements logiciels restent la propriete de leur editeur.